ВОЗВРАТЫ И ВОЗВРАТЫ

Обзор

В магазине Wholesale Luxury Shoes мы хотим, чтобы наши клиенты чувствовали себя уверенно при покупке у нас. Если вы не удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем простую политику возврата и возврата средств, чтобы обеспечить вашу удовлетворенность.

Право на возврат и возврат средств

Наши клиенты имеют право на возврат и возврат средств в течение 30 дней с момента получения их заказа. Если прошло более 30 дней с момента вашей покупки, к сожалению, мы не можем предложить полный возврат средств или обмен. Однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с вашими вопросами.

Для того чтобы быть квалифицированным для возврата, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Как хорошая практика, мы рекомендуем снимать видео разупаковки, чтобы помочь нам эффективно решать любые проблемы с доставкой.

Возврат средств

Как только мы получим ваш возвращенный товар и проверим его, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении и статусе вашего возврата. Если ваша покупка включала брендированную коробку, пожалуйста, обратите внимание, что если коробка была приобретена отдельно, она не будет возвращена, если только она не повреждена или дефектна. Для упрощения процесса возврата в случае дефекта, рекомендуется снимать ваш опыт разупаковки.

Товары со скидкой

Товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмен

Мы понимаем, что иногда товары могут прибыть поврежденными или дефектными. В таких случаях мы с радостью заменим поврежденные или испорченные туфли при доставке. Чтобы начать процесс обмена, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения помощи.

Отправка возвратов

Наша служба поддержки клиентов предоставит вам адрес для возврата, чтобы облегчить процесс возврата.

Пожалуйста, обратите внимание, что вы несете ответственность за оплату расходов на доставку возврата вашего товара. Расходы на доставку не подлежат возврату. Если вы получите возврат, стоимость доставки возврата будет вычтена из вашей суммы возврата.

Чтобы минимизировать расходы на доставку при ожидании обмена, вам не нужно возвращать коробку для обуви.

Нужна помощь?

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу возвратов и возвратов средств, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected]. Мы здесь, чтобы помочь вам и обеспечить, чтобы ваш опыт покупок в магазине Wholesale Luxury Shoes был таким гладким и приятным, как возможно.

Спасибо, что выбрали Wholesale Luxury Shoes Store для ваших потребностей в кроссовках.