AVGIFTER OG RETURER

Oversikt

Ved Wholesale Luxury Shoes Store ønsker vi at kundene våre skal ha fullt trygghet når de handler hos oss. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en enkel retur- og avgiftspolitikk for å sikre din tilfredshet.

Kvalifisering for returer og avgifter

Kundene våre har rett til returer og avgifter innen 30 dager fra mottak av pakken. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden kjøpet, beklager vi, men kan ikke tilby full avgift eller bytte. Imidlertid bør du ikke tøye deg med å kontakte kundeservice-teamet vårt, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med dine bekymringer.

For å være kvalifisert for en retur må varen være ubrukt og i samme tilstand som du mottok den. Som en god praksis anbefaler vi å filme oppsamlingsvideoer for å hjelpe oss med å løse eventuelle leveringsproblemer effektivt.

Avgifter

Når vi mottar din returnerte vare og inspekterer den, vil vi sende deg en e-postbekreftelse om mottakelsen og statusen til avgiften din. Hvis kjøpet ditt inkluderte en merket boks, bør du merke seg at hvis boksen ble kjøpt separat, vil den ikke bli avgjort, med mindre den er skadet eller defekt. For å forenkle avgiftsprosessen ved feil, anbefales det å filme oppsamlingsopplevelsen din.

Salgsvarer

Salgsvarer er ikke kvalifisert for avgifter.

Bytter

Vi forstår at noen ganger varer kan komme skadet eller defekt. I slike tilfeller er vi mer enn glade for å bytte ut den defekte eller skadede skoen ved levering. For å starte bytteprosessen, kontakt vårt kundeservice-team for hjelp.

Send retur

Kundeservice-teamet vårt vil gi deg returadressen for å forenkle returprosessen.

Vennligst merk at du er ansvarlig for å dekke fraktkostnadene for å returnere varen din. Fraktkostnader er ikke tilbakebetalelige. Hvis du får en avgift, vil fraktkostnaden for retur bli trukket fra din avgift.

For å minimere fraktkostnader når du forventer et bytte, er det ikke nødvendig å returnere skoens boks.

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående avgifter og returer, vennligst ikke tøye deg med å kontakte kundeservice-teamet vårt på [email protected]. Vi er her for å hjelpe deg og sikre at din butikksøking hos Wholesale Luxury Shoes Store er så jevn og hyggelig som mulig.

Takk for at du valgte Wholesale Luxury Shoes Store for dine sneakerbehov.