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WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                     WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                                    WINTER SALE — UP TO 50% OFF                    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Resi

 

MODALITÁ DI RESO

Il cliente ha diritto a restituire il prodotto/i, sottoponendo una richiesta di reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell ordine. Una volta inoltrata la richiesta il Cliente ha l onere di far pervenire il/i prodotto/i a d—2 entro 14 giorni dalla data di autorizzazione della richiesta di reso.

Prima di procedere con l ordine ri chiediamo di leggere le seguenti condizioni e assicurarti di poterle rispettare:

  • Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, con etichette, sigilli di sicurezza intatti, il packaging originale (es.dust bag) ed eventuali altri accessori ricevuti nell ordine.
  • Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavaoti o alterati in alcuni modo.
  • Le calzature non devono presentare segni di utilizzo ed essere restituite nella loro confezione originale.
  • Calze, biancheria intima e costumi da bagno devono essere provati indossando i proprio indumenti. d-2 non accetterà alcun reso che sia stato indossato o danneggiato/sporco.
  • Il reso può essere spedito solo dal Paese e dall indirizzo in cui l Ordine è stato consegnato.
  • Gli articoli devono essere acquistati online e non in boutique.

d—2 si riserva il diritto di rifiutare i resi che non stati autorizzati o non inviati in conformità con quanto sopra indicato. In questi casi, d—2 restituirà l Ordine a carico del mittente all indirizzo di spedizione originale.
 

 

COME EFFETTUARE UN RESO

 

1. Per effettuare un reso il cliente dovrà inviare una e-mail all indirizzo customerservice@d2-store.com. La richiesta deve includere il numero d ordine e il/i codice/i dell articolo da restituire.
2. A seguito di tale richiesta, verrà inviata una e-mail di autorizzazione con i documenti necessari per la restituzione del/i prodotto/i. In caso di presenza di oneri doganali, questi saranno a carico del cliente e verranno detratti dall importo dovuto a titolo di rimborso al momento dell emissione del rimborso stesso.
3. Una volta ricevuto il reso, verificheremo che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elenace: se la procedura è stata eseguita correttamente, effettueremo il rimboso, che avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d acquisto.

Il rimborso verrà emesso con esclusivo riferimento all import dei prodotti resi, le spese di spedizione diverse da quelle standard di consegna dei prodotti rimarranno a carico del Cliente.
 

Il rimborso avviene abitualmente dopo pochi giorni. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento e dell istituto bancario. Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate. L eventuale costo sostenuto originariamente per la spedizione degli articoli acquistati sarà rimborsato al cliente solo nel caso in cui vengano restituiti tutti gli articoli acquistati.